INTRODUCCIÓN AL PENSAMIENTO GERENCIAL.

De cualquier manera la sociedad trabajadora desde tiempos inmemoriales se ha regido por alguna forma de organización gerencial o autoridad laboral que en principio era de alcance familiar en la medida que la mayoría de las actividades eran de índole agrícola. Pero con el advenimiento de la máquina de vapor y por ende la Revolución Industrial, los individuos fueron dejando el campo para trasladarse a los asentamientos fabriles, que con el transcurrir del tiempo y la necesidad de emplear más personas en las actividades de producción se fue convirtiendo en situaciones complejas de manejar y es cuando algunos pensadores se ocuparon de observar los problemas conductuales y de producción y comenzaron a estudiar a fondo y con criterio científico las posibles soluciones.

En los albores del siglo XX se comienzan a manifestar los primeros exponentes de las teorías tradicional y clásica de la administración y esto desemboca en otras corrientes que han evolucionado en pro de las mejoras en la administración y la gerencia de las actividades laborales para satisfacer de manera óptima a los involucrados. Aunque la tendencia del siglo XXI es la gerencia con mira al enfoque social o responsabilidad social de la empresa de manera que al encontrase la unidad de producción mas correlacionada con el medio que lo circunda se sentirá más compromiso e identificación por parte de los miembros a los que afecta, no dejando esta responsabilidad social solamente a los entes gubernamentales como se estilaba en épocas superadas. En Venezuela con la nueva forma de ver la realidad actual se ha ido avanzando incluso en materia legislativa para que tanto las empresas como los individuos coadyuven en la solución de los problemas sociales y lograr una armonía en la sociedad.

En las primeras empresas los dueños solo les importaba obtener la mayor ganancia, es decir, ser rentables y productivas a costa de los trabajadores; los cuales no llegaban nunca ser parte ni de la gerencia ni mucho menos de los socios capitalistas y trabajaban hasta14 horas diarias, lo que conllevó a un llamado general a huelga el 1° de mayo de 1886 y los resultados ya conocidos.

Ahora bien en la actualidad se tiene otra manera de dirigir las empresas y una de ellas es la sinergia entre los patronos y los trabajadores ambos comprometidos en elevar tanto las ganancias como el prestigio de la misma lo que a su vez conlleva a una mejora sustancial en las retribuciones para todos los miembros que la conforman y colateralmente a la comunidad donde está inmersa.

Considero que la empresa CORPORACIÓN DIGITEL ha sido exitosa debido que al establecerse llegó con tecnología de punta en las comunicaciones móviles y con servicios agregados, es decir, fue la primera en colocar toda la tecnología digital de las comunicaciones con la plataforma GSM y la primera en ofrecer los mensajes de texto (SMS por sus siglas en inglés) además de ofrecer a sus trabajadores un excelente ambiente de trabajo con miras a la superación personal y profesional y a escalar posiciones de dirección desde los niveles más bajos.

Ing. Oscar Buenaño